MSub Soccer Shop

Rückgaberichtlinie

Allgemeine Rückgabebedingungen

Bei MSub Soccer Shop möchten wir sicherstellen, dass Sie mit Ihren Einkäufen vollständig zufrieden sind. Unsere Rückgaberichtlinie wurde entwickelt, um einen fairen und unkomplizierten Prozess zu gewährleisten.

Rückgabefrist

Unsere Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Lieferdatum. Nach Ablauf dieser Frist können wir leider keine Rückgaben oder Umtausch mehr akzeptieren.

  • 30 Tage Rückgaberecht
  • Ab Lieferdatum
  • Mit Kaufnachweis

Rückgabebedingungen

Wir akzeptieren Rückgaben für Produkte, die von uns versendet wurden und wenn der Artikel aufgrund eines Fehlers unsererseits fehlerhaft ist (z.B. falscher Artikel oder mangelhafte Qualität).

Wichtiger Hinweis zu personalisierten Artikeln:

Bei personalisierten Artikeln ist eine Stornierung oder Rückgabe nach 24 Stunden ab Bestellung nicht mehr möglich. Für Änderungen am Design kontaktieren Sie uns bitte unter info@msubsoccer.com. Beachten Sie, dass für Änderungen und Neuproduktion zusätzliche Gebühren anfallen können.

Ausgeschlossene Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:

Rückerstattungsprozess

Ablauf der Rückerstattung

  1. Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung informieren wir Sie per E-Mail.
  2. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
  3. Die Verarbeitung kann je nach Zahlungsmethode 2-5 Werktage dauern.

Wichtige Hinweise:

  • Versandkosten werden nicht erstattet
  • Die Kosten für die Rücksendung werden von der Erstattung abgezogen
  • Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln erfolgt die Rückerstattung nur für den reklamierten Teil

Kontakt für Rückgaben

Bei Fragen zu Ihrer Rückgabe kontaktieren Sie uns:

MSub Soccer Shop
Stauffacherstrasse 60
8004 Zürich, Schweiz

+41 44 938 92 60
info@msubsoccer.com